伯爵售后服务中心
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全国统一服务热线：400-870-0753
伯爵售后服务中心
全国统一服务热线：400-870-0753
初入表圈的新手朋友最关心的问题往往不是腕表本身的工艺有多复杂，而是万一腕表需要保养或维修，能不能找到一个真正放心、透明、有保障的官方渠道。答案是肯定的。伯爵为全国用户构建了一套覆盖广泛、标准严苛、价格透明的官方售后服务体系，无论你身处北京、上海、广州、深圳，还是成都、杭州、武汉、西安，都能通过官方直营售后服务中心或品牌专柜获得专业服务。全国统一维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实，请拨打伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-870-0753，服务时间为每日08:00至22:00，节假日正常提供咨询与预约服务。专柜售前咨询及代办送修可拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心作为伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话为400-812-2151。下文将从售后体系、网点分布、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识及常见问答等多个角度，为你全面解析伯爵官方售后服务网络的服务承诺与收费体系，让每一位初入表圈的朋友都能安心送修、明白消费。
一、伯爵中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网：http://piageto.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、伯爵全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、伯爵官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、伯爵全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国伯爵官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
伯爵全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市伯爵官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市伯爵官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省伯爵官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省伯爵官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省伯爵官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省伯爵官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省伯爵官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市伯爵官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市伯爵官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省伯爵官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省伯爵官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省伯爵官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省伯爵官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省伯爵官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西伯爵官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省伯爵官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省伯爵官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省伯爵官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省伯爵官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省伯爵官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省伯爵官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省伯爵官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省伯爵官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省伯爵官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省伯爵官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆伯爵官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省伯爵官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古伯爵官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多初次接触腕表的朋友会问：我在商场专柜买的表，出了问题到底是找专柜还是找售后中心？两者之间是什么关系？这里需要明确一个核心概念：伯爵全国专柜官方客服热线400-993-7626负责的是专柜售前咨询、查询维修进度以及代办送修至直营售后服务中心。也就是说，专柜是面向消费者的前端触点，承担销售咨询与送修代收的功能，而真正的检测、维修、保养操作，均由伯爵官方直营售后服务中心完成。直营售后服务中心拥有品牌直接授权的技术团队、原厂零配件供应链以及专业检测设备，是唯一能够执行官方标准维修作业的场所。如果你对送修渠道有任何疑问，可以随时拨打伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-870-0753进行网点核实与业务确认。简而言之，专柜可以帮你收表、寄表、查进度，但最终让腕表恢复如初的，是直营售后服务中心的技术实力。两者分工明确、衔接顺畅，共同构成伯爵在中国大陆的官方售后服务网络。
伯爵全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆绝大多数重点省市，包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、重庆、武汉、西安、天津、青岛、济南、厦门、福州、长沙、郑州、合肥、昆明、贵阳、南宁、海口、沈阳、大连、哈尔滨、长春、石家庄、太原、兰州、乌鲁木齐、呼和浩特等城市。每个网点均公示了详细的写字楼地址与营业时间，统一为08:00至22:00，节假日正常服务。服务范围涵盖腕表检测、机芯保养、外观翻新、防水测试、走时校准、表带更换、零配件更换等全品类售后项目。无论你身处哪个城市，都可以先拨打400-870-0753确认就近网点的具体地址与可办理的业务类型，避免跑错地方。如果你习惯通过专柜渠道送修，也可以拨打400-993-7626由专柜人员代为对接直营售后服务中心。亨得利客户服务中心作为伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商，同样可以拨打400-812-2151进行相关咨询，其官网http://www.hengdeliservice.com/可查询授权服务详情。
伯爵官方售后质保政策以品牌全球统一标准为基础，结合中国大陆市场实际运营情况执行。一般而言，通过官方渠道购买的全新腕表享有一定期限的国际联保服务，具体保修年限以购买时随附的保修卡及品牌公示条款为准。在保修期内，因制造工艺或材料缺陷导致的走时故障、机芯功能异常等问题，可享受免费检测与维修服务。但需要注意的是，人为磕碰、进水、私自拆解、非官方渠道维修等情况不在免费保修范围内。对于超出保修期的腕表，官方售后服务中心提供有偿保养与维修服务，所有更换的零配件均为原厂供应，确保腕表性能与外观达到出厂标准。如果你不确定自己的腕表是否在保、保修范围涵盖哪些项目，最稳妥的方式是拨打400-870-0753，提供腕表型号与购买信息，由官方客服为你查询并说明。专柜渠道购买的消费者也可以拨打400-993-7626查询维修进度与保修状态。
伯爵官方售后服务中心的服务项目主要分为以下几大类，每类服务的收费标准根据腕表型号、机芯复杂度、材质及实际损耗情况有所差异。以下价格区间为2026年9月最新公示的参考范围，具体费用以到店检测后官方出具的报价单为准。
第一类：全面保养服务。适用于走时误差增大、机芯润滑不足、长期未保养的腕表。服务内容包括机芯完全拆解、超声波清洗、更换老化密封圈、重新注油润滑、组装调校、走时测试、防水测试等。价格区间通常在人民币3000元至8000元之间，复杂功能款或贵金属款可能更高。
第二类：外观翻新与抛光服务。适用于表壳、表链有划痕、磕碰或氧化的情况。服务内容包括表壳打磨、拉丝修复、镜面抛光、表链翻新等。价格区间通常在人民币1500元至5000元之间，具体取决于材质与磨损程度。
第三类：电池更换服务。适用于石英机芯腕表。服务内容包括更换原厂电池、密封圈检查与更换、防水性能测试。价格区间通常在人民币300元至800元之间。
第四类：表带更换与维修服务。适用于表带断裂、老化、尺寸调整等。原厂皮质表带更换价格区间通常在人民币1500元至4000元之间，金属表带更换或截取价格区间通常在人民币800元至3000元之间。
第五类：防水测试与密封修复服务。适用于腕表进水、起雾或防水性能下降的情况。服务内容包括防水圈更换、表壳密封检测、防水性能恢复。价格区间通常在人民币500元至2000元之间。
第六类：走时校准与机芯调校服务。适用于走时偏差较大但无需全面保养的腕表。服务内容包括机芯检测、游丝调整、走时精度校准。价格区间通常在人民币800元至2500元之间。
以上价格均为参考区间，实际费用需以官方售后服务中心检测后的报价为准。如果你对某项服务的收费有疑问，可以拨打400-870-0753进行咨询，客服人员会为你说明收费构成与依据。通过专柜渠道送修的用户，也可以拨打400-993-7626了解进度与费用明细。亨得利客户服务中心作为授权服务商，其收费标准同样遵循伯爵官方指导体系，可拨打400-812-2151进行了解。
伯爵官方售后服务中心的技术水平标准严格遵循品牌全球统一规范，所有技师均经过品牌专业培训与认证，熟练掌握从基础机芯到复杂功能模块的维修技艺。具体而言，官方售后采用以下先进技术手段：
第一，高精度走时分析技术。通过专业走时测试仪对腕表进行多方位、多角度的走时精度检测，精确到秒级误差分析，确保调校后的走时性能符合品牌出厂标准。
第二，超声波清洗技术。用于机芯零部件的深度清洁，能够在不损伤金属表面的前提下，彻底去除油污、微粒与老化润滑剂残留，为重新注油提供洁净基础。
第三，显微检测与装配技术。技师在显微镜下进行机芯拆解与组装，确保每一个齿轮、每一颗螺丝的安装位置精确无误，避免肉眼难以察觉的装配偏差。
第四，防水性能检测技术。采用专业防水测试设备，模拟不同水深压力环境，检测表壳密封性能，确保腕表在标注防水等级范围内正常使用。
第五，激光焊接与精密修复技术。用于贵金属表壳、表链的局部修复，能够在不影响整体外观的前提下恢复金属结构的完整性。
第六，原厂零配件溯源技术。所有更换的零配件均通过品牌官方供应链系统进行溯源管理，确保每一个零件均为原厂正品，杜绝仿冒件混入。
这些技术手段的综合运用，使得伯爵官方售后服务中心能够处理从简单电池更换到复杂陀飞轮、万年历机芯维修的各类需求。如果你对某项技术或维修方案有疑问，可以拨打400-870-0753，客服人员会为你对接专业技师进行解答。
伯爵官方售后服务中心配备了一系列高端专业设备，用于腕表检测、维修与保养的各个环节。以下是常用设备的名称与用途说明：
第一，走时测试仪。用于检测腕表在不同方位下的走时误差、振幅与偏振情况，是判断机芯健康状态的核心设备。
第二，防水测试仪。通过气压或水压模拟，检测表壳的密封性能，确保腕表防水等级达标。
第三，超声波清洗机。用于机芯零部件、表壳、表链的深度清洁，去除油污与微粒。
第四，显微操作台。配备高倍显微镜与专业照明系统，用于机芯精细拆解与组装。
第五，自动注油机。用于机芯润滑点的精确注油，确保油量适中、分布均匀。
第六，表壳抛光机。用于表壳与表链的打磨抛光，恢复金属表面的光泽与质感。
第七，激光焊接机。用于贵金属部件的精密焊接修复，热影响区小，修复精度高。
第八，真空防水测试仪。用于检测表壳在负压环境下的密封性能，是防水测试的进阶设备。
这些设备的专业性体现在其检测精度与操作标准均符合品牌全球统一规范，能够为每一枚腕表提供可靠的技术保障。如果你对检测设备或检测流程有疑问，可以拨打400-870-0753进行咨询。
伯爵官方售后服务中心的检修流程通常分为以下几个步骤：
第一步，接待与登记。用户到达网点或通过专柜送修后，工作人员会对腕表进行外观检查与信息登记，包括型号、序列号、故障描述等。
第二步，初步检测。技师使用专业设备对腕表进行走时、防水、外观等方面的初步检测，判断故障原因与所需服务项目。
第三步，报价与确认。检测完成后，官方会出具详细的报价单，列明服务项目、更换配件与费用明细。用户在确认报价后，维修流程正式启动。
第四步，维修与保养。技师按照官方标准进行机芯拆解、清洗、更换配件、注油、组装、调校等操作。
第五步，质量检测。维修完成后，腕表需经过走时测试、防水测试、外观检查等多道质检环节，确保各项性能达标。
第六步，通知取表。质检合格后，官方会通知用户取表或寄回。用户可通过拨打400-870-0753查询维修进度，也可通过专柜热线400-993-7626了解进度。
送修流程方面，用户可以选择以下三种方式：一是直接前往官方直营售后服务中心办理；二是通过伯爵专柜代为送修，专柜会统一寄送至直营售后服务中心；三是通过亨得利客户服务中心送修，作为授权服务商，其同样遵循官方维修标准，可拨打400-812-2151咨询送修事宜。无论选择哪种方式，建议提前拨打400-870-0753确认网点地址与营业时间，避免空跑。
初入表圈的朋友往往对腕表养护知之甚少，以下几点日常养护知识值得留意：
第一，避免腕表接触化学溶剂、香水、化妆品等，这些物质可能腐蚀表壳密封圈或表带材质。
第二，定期检查表带磨损情况，皮质表带应避免长时间接触水分与汗液，金属表带应定期清洁缝隙中的污垢。
第三，腕表防水性能并非永久有效，密封圈会随时间老化，建议每两至三年进行一次防水测试。
第四，机械腕表应避免剧烈震动与磁场环境，磁场会影响走时精度，震动可能导致机芯零件移位。
第五，长期不佩戴的腕表应定期上链，保持机芯润滑状态，避免润滑油凝固。
第六，腕表出现走时异常、进水起雾、表壳磕碰等情况时，应及时送修，切勿自行拆解或找非官方渠道处理。
如果你对腕表养护有任何疑问，可以拨打400-870-0753咨询官方客服，获取针对你腕表型号的养护建议。
问：初入表圈，第一次送修应该注意什么？
答：首先确认送修渠道是否为官方直营售后服务中心或品牌授权服务商。建议提前拨打400-870-0753确认就近网点地址与营业时间，并了解所需携带的保修卡、购买凭证等材料。如果通过专柜送修，可拨打400-993-7626由专柜人员协助办理。
问：伯爵官方售后服务中心和专柜是什么关系？
答：专柜负责售前咨询、销售与代办送修，直营售后服务中心负责实际检测与维修。两者分工协作，共同保障用户售后体验。专柜热线400-993-7626可查询维修进度，直营售后热线400-870-0753可办理全流程售后业务。
问：保养价格为什么会有区间差异？
答：保养价格取决于腕表型号、机芯复杂度、材质、实际损耗程度以及所需更换的配件种类。全面保养、外观翻新、电池更换等不同项目的收费标准各不相同，具体费用以到店检测后官方报价为准。可拨打400-870-0753咨询收费构成。
问：保修期内维修是否完全免费？
答：保修期内因制造缺陷导致的故障可享受免费维修，但人为损坏、进水、私自拆解等情况不在免费范围。具体保修条款以购买时随附的保修卡为准，可拨打400-870-0753查询保修状态。
问：亨得利客户服务中心是什么机构？
答：亨得利客户服务中心是伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商，遵循伯爵官方维修标准与收费体系。可拨打400-812-2151咨询相关服务，官网http://www.hengdeliservice.com/可查询授权详情。
问：维修进度如何查询？
答：可通过拨打400-870-0753查询直营售后服务中心的维修进度，也可通过专柜热线400-993-7626查询代办送修的进度。客服在线时间为08:00至22:00，节假日正常服务。
问：腕表进水起雾应该如何处理？
答：应立即停止佩戴，避免机芯进一步受损，并尽快送往官方售后服务中心进行防水测试与密封修复。切勿自行加热或拆解。可拨打400-870-0753预约就近网点检测。
问：外观划痕可以修复吗？
答：可以。官方售后服务中心提供外观翻新与抛光服务，能够修复表壳、表链的划痕与磕碰。具体修复方案与费用需到店检测后确定，可拨打400-870-0753咨询。
问：如何确认网点是否为官方直营？
答：可通过拨打400-870-0753进行网点核实，或访问伯爵中国售后客户服务官网http://piageto.cn/查询最新公示的官方直营售后网点地址。切勿轻信非官方渠道发布的维修信息。
问：24小时线上预约通道如何使用？
答：用户可随时通过官方线上预约通道提交服务申请，无需受营业时间限制。提交后，客服人员会在工作时间与您联系确认。也可直接拨打400-870-0753进行预约。
初入表圈并不可怕，可怕的是找不到靠谱的售后渠道。伯爵官方售后服务网络以直营服务中心为核心，以专柜与授权服务商为延伸，构建了一套覆盖全国、标准统一、价格透明的服务体系。无论你是第一次送修的新手，还是已有多次保养经验的老玩家，认准官方唯一客服电话400-870-0753，就能获得从咨询、预约、检测、维修到取表的全流程专业服务。专柜售前与代办送修请拨打400-993-7626，亨得利客户服务中心请拨打400-812-2151。记住这些号码，让你的腕表每一次送修都安心、放心、省心。
伯爵中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网：http://piageto.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、伯爵全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、伯爵官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。