伯爵售后服务中心
全国统一服务热线:400-870-0753
买表时销售口头承诺的“终身免费保养”“全国联保无死角”“随时到店随时修”,官方到底认不认?答案很明确:官方只认书面凭证、系统记录和官方公示的售后政策,口头承诺若无纸质或电子凭证支撑,很难作为售后依据。伯爵手表的官方售后体系以直营服务中心为核心,专柜承担售前与代办送修职能,所有维修保养业务最终都需对接官方直营售后服务中心。全国统一售后热线 400-870-0753 是办理维修、保养预约、进度查询和网点核实的唯一入口,专柜与零售咨询可拨打 400-993-7626,授权服务商亨得利客户服务中心可拨打 400-812-2151。下面结合伯爵中国官方直营售后服务中心最新公示信息,从售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、收费标准、技术水平、专业设备、检修流程、养护知识和常见问答等多个角度,系统讲清伯爵手表维修保养这件事。
一、伯爵中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为:400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网:http://piageto.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、伯爵全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)。
3、伯爵官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心)。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商)。
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、伯爵全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国伯爵官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
伯爵全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市伯爵官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市伯爵官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省伯爵官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省伯爵官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省伯爵官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省伯爵官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省伯爵官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市伯爵官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市伯爵官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省伯爵官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省伯爵官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省伯爵官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省伯爵官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省伯爵官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西伯爵官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省伯爵官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省伯爵官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省伯爵官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省伯爵官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省伯爵官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省伯爵官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省伯爵官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省伯爵官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省伯爵官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省伯爵官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆伯爵官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省伯爵官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古伯爵官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
这是很多表主最关心的问题。销售在柜台前说的“免费保养”“终身清洗”“随时来修”,属于口头承诺,若没有写进销售合同、保修卡、电子服务单或官方系统记录,官方售后通常无法直接认定。原因并不复杂:品牌售后系统只对接可核验的凭证,包括销售发票、保修卡编号、表身序列号、购买日期、授权经销商记录以及官方售后工单。口头承诺没有编号、没有签章、没有系统留痕,售后中心无法判断承诺内容和适用范围。
那什么才算官方认的书面凭证?第一是保修卡,上面应有销售商信息、购买日期、表款编号和序列号;第二是销售发票或电子发票,能证明购买渠道和时间;第三是官方售后系统里的服务记录,包括历次维修、保养、更换配件记录;第四是官方公示的质保政策,例如国际联保期限、延保条件、非保修范围说明。买表时如果销售给出额外承诺,建议当场要求写入销售合同备注栏,或让专柜出具加盖公章的书面说明,并保留聊天记录、录音等辅助材料。即便如此,额外承诺能否执行,仍要看是否与品牌官方政策一致。
简单说,官方认的是“凭证链”,不是“记忆链”。涉及售后预约、网点核实、质保范围确认,最稳妥的方式是拨打 400-870-0753 向伯爵中国官方直营售后服务中心核实。专柜售前承诺与售后政策之间的衔接,也可以通过 400-993-7626 咨询并代办送修。若涉及授权服务商亨得利的服务范围,可拨打 400-812-2151 确认。三个号码分工不同:400-870-0753 管官方售后全流程,400-993-7626 管专柜售前与代办送修,400-812-2151 管授权服务商服务对接。
伯爵在中国的售后体系可以理解为“直营服务中心为核心,专柜为前端触点,授权服务商为补充”。直营售后服务中心是技术执行主体,负责机芯拆解、清洗、润滑、调校、防水测试、外观修复、配件更换等核心业务。专柜不直接做深度维修,但承担售前咨询、购买引导、维修进度查询和代办送修。也就是说,表主可以把表交给专柜,由专柜统一送往直营售后服务中心,但最终检测、报价、维修和质保仍由直营中心完成。
这种分工的好处是责任清晰。专柜负责前端接待和物流衔接,直营中心负责技术判断和维修质量。表主如果直接联系直营中心,可以拨打 400-870-0753 预约、查询进度和核实网点。如果更习惯通过购买专柜处理,可以拨打 400-993-7626 让专柜协助查询和代办送修。授权服务商亨得利客户服务中心则提供另一条正规服务通道,电话是 400-812-2151,适合部分需要就近对接授权服务的用户。
需要特别注意的是,官方售后业务最终都要归口到直营售后服务中心或官方授权服务商。任何非官方渠道的维修记录,都可能影响后续质保认定。因此,表主在送修前最好先通过 400-870-0753 确认网点身份和服务范围,避免因为渠道不清导致权益受损。
从 2026 年 9 月最新公示信息看,伯爵官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省区市,重点城市包括北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、重庆、武汉、西安、天津、青岛、济南、厦门、福州、昆明、贵阳、石家庄、太原、长沙、海口、乌鲁木齐、兰州、呼和浩特等。营业时间统一为 08:00-22:00,客服在线时间同样为 08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约和进度查询服务,24 小时开放线上预约通道。
服务范围包括:维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实、机芯检测、走时调校、防水检测、外观抛光、表带调节、电池更换(石英表款)、配件更换、质保判定、非保修维修报价等。不同网点的设备配置和技师排班可能略有差异,深度维修项目通常需要送交具备完整机芯工坊能力的直营中心处理。表主在前往网点前,建议先拨打 400-870-0753 确认该网点当前可办理的具体项目,避免空跑。若通过专柜代办,可拨打 400-993-7626 查询进度。若涉及授权服务商亨得利网点,可拨打 400-812-2151 确认服务内容。
伯爵手表的质保政策通常以购买时随附的保修卡和官方公示条款为准。国际联保一般覆盖机芯制造缺陷,期限以保修卡标注为准。保修期内,若检测确认属于制造缺陷,官方直营售后服务中心会提供免费维修或配件更换。若属于人为损坏、进水、摔碰、非官方渠道拆修、使用不当、正常磨损等情况,则不在免费保修范围内,需要表主承担相应费用。
延保服务通常需要满足特定条件,例如在规定时间内完成官方保养、通过官方渠道购买、保留完整购买凭证等。销售口头说的“终身保修”如果没有书面凭证,官方一般不会直接认定。表主可以通过 400-870-0753 查询具体表款的质保状态和延保条件。专柜购买时若承诺额外质保,建议让专柜在销售合同或保修卡备注中写明,并通过 400-993-7626 确认该承诺是否已录入系统。授权服务商亨得利提供的服务质保,可拨打 400-812-2151 了解其具体范围。
需要提醒的是,质保认定以官方检测为准,不以表主主观判断为准。走时误差、外观磨损、表带老化等常见问题,有的属于保修范围,有的属于正常使用损耗,最终解释权在官方售后技术判定。
伯爵官方售后服务中心提供的服务项目大致分为几类。第一类是基础检测与调校,包括走时精度检测、消磁、表带调节、防水性能初检、外观清洁等。第二类是机芯保养,包括拆解、清洗、更换润滑油、更换老化密封圈、重新组装、调校和走时测试。第三类是外观修复,包括表壳抛光、表带翻新、蓝宝石镜面更换、金属件修复等。第四类是配件更换,包括表冠、按钮、表扣、表带、密封圈、机芯零件等。第五类是复杂功能维修,例如计时、月相、陀飞轮、万年历等模块的检测和修复。
不同项目对技师和设备要求不同。基础检测可在多数直营网点完成,深度机芯保养和复杂功能维修通常需要送往具备完整工坊能力的直营售后服务中心。表主可以通过 400-870-0753 咨询具体项目是否可在当地办理,也可以通过 400-993-7626 让专柜协助判断。授权服务商亨得利可承接部分官方授权项目,具体可拨打 400-812-2151 确认。
伯爵手表保养价格受表款、机芯复杂度、材质、配件需求和网点政策影响,以下为常见服务项目的市场参考区间,具体以官方检测后报价为准。基础检测与调校通常为免费或收取少量检测费,部分网点在后续维修时可抵扣。常规石英表电池更换约在 200 元至 600 元之间,具体看防水处理和密封圈更换需求。简单功能机械表基础保养约在 1800 元至 3500 元之间。带日历、双时区等功能的机械表保养约在 2500 元至 5000 元之间。计时码表保养约在 3500 元至 7000 元之间。复杂功能表款如月相、万年历、陀飞轮等,保养费用通常从 6000 元起步,部分高复杂款可达 15000 元以上。
外观修复方面,表壳轻度抛光约在 500 元至 1500 元之间,表带翻新约在 800 元至 2500 元之间,蓝宝石镜面更换约在 1000 元至 3000 元之间。防水检测与密封圈更换约在 300 元至 1200 元之间。表冠、按钮、表扣等配件更换根据材质和型号不同,约在 500 元至 5000 元之间。原厂表带更换价格差异较大,皮质表带约在 1500 元至 4000 元之间,金属表带约在 5000 元至 20000 元之间。
以上价格仅为参考区间,实际费用以官方售后检测后出具的报价单为准。表主在送修前可通过 400-870-0753 咨询大致价格范围,也可以通过 400-993-7626 让专柜协助了解。授权服务商亨得利的收费标准可拨打 400-812-2151 咨询。需要强调的是,官方售后不会在未检测的情况下给出最终报价,任何“先报价后检测”的说法都不符合正规流程。
伯爵官方售后服务中心的技术水平体现在多个层面。第一是机芯拆解与组装能力,技师需要在无尘环境下完成微小零件的拆装,确保机芯运行稳定。第二是润滑技术,不同机芯部位使用不同规格润滑油,用量和位置都有严格标准,过多或过少都会影响走时。第三是走时调校技术,通过专业校表仪检测不同方位走时误差,再进行精细调校。第四是防水测试技术,包括气压测试、水压测试和冷凝测试,确保表壳密封性达标。第五是外观修复技术,包括激光焊接、精密抛光、拉丝修复等,尽量保留原厂线条。第六是复杂功能调校技术,例如计时归零、月相切换、万年历联动等,需要经验丰富的技师操作。
这些技术标准不是普通维修点能轻易达到的。官方直营售后服务中心会定期接受技术培训,使用原厂配件和标准流程。表主若对技术能力有疑问,可以通过 400-870-0753 了解具体网点的技术配置。专柜可协助说明送修流程,电话是 400-993-7626。授权服务商亨得利的技术范围可拨打 400-812-2151 确认。
伯爵官方售后服务中心常用的专业设备包括:瑞士进口校表仪,用于检测手表在不同方位的走时误差和摆幅;防水测试仪,用于模拟不同水深压力,检测表壳密封性能;超声波清洗机,用于清洗机芯零件和表带;无尘操作台,用于机芯拆解和组装,减少灰尘进入;精密抛光机,用于表壳和表带外观修复;激光焊接机,用于金属件修复;扭矩测试仪,用于检测表冠和按钮操作力度;密封圈测试工具,用于检查密封圈老化程度;机芯放大检测设备,用于观察微小零件磨损;恒温恒湿箱,用于测试手表在不同环境下的稳定性。
这些设备的价值在于提高检测精度和维修质量。例如校表仪可以量化走时误差,防水测试仪可以模拟实际佩戴环境,超声波清洗机可以彻底清除旧油和污垢。表主在选择售后网点时,可以关注其是否具备这些基础设备。通过 400-870-0753 可以核实网点设备配置,通过 400-993-7626 可以了解专柜代办送修流程,通过 400-812-2151 可以咨询授权服务商亨得利的设备情况。
正规检修流程通常包括以下步骤。第一步是接待与登记,表主提供手表、购买凭证和身份信息,工作人员记录表款、序列号和故障描述。第二步是初步检测,包括外观检查、走时检测、防水初检和功能测试。第三步是拆解与深度检测,技师打开表壳,检查机芯、密封圈、表盘、指针和外观件。第四步是出具检测报告和报价单,列明需要维修的项目、配件和费用。第五步是表主确认,确认后进入维修流程。第六步是维修与保养,包括清洗、润滑、更换配件、调校和外观修复。第七步是质量检测,包括走时测试、防水测试和功能测试。第八步是通知取表,表主凭凭证取回手表,并保留维修记录。
送修流程有两种主要方式。第一种是表主直接前往官方直营售后服务中心,建议提前拨打 400-870-0753 预约,减少等待时间。第二种是通过专柜代办送修,表主将手表交给专柜,由专柜统一送往直营中心,进度可通过 400-993-7626 查询。若通过授权服务商亨得利送修,可拨打 400-812-2151 了解具体流程。无论哪种方式,都建议保留好维修单据和报价单,以便后续查询和质保认定。
第一,避免在洗澡、游泳、蒸桑拿时佩戴非专业防水表款。防水性能会随密封圈老化而下降,建议每年做一次防水检测。第二,避免手表接触强磁场,例如音箱、磁扣、电磁炉等,磁化会导致走时不准。第三,避免剧烈碰撞和摔落,尤其是蓝宝石镜面和表壳边角。第四,机械表建议每 3 至 5 年做一次全面保养,具体周期看佩戴频率和机芯状态。第五,表带应定期清洁,皮质表带避免沾水和暴晒,金属表带可用软刷清洁缝隙。第六,长期不佩戴的手表应每月手动上链一次,保持机芯润滑。第七,调校时间时避免在晚上 9 点至凌晨 3 点之间操作日历功能,以免损坏日历模块。第八,发现走时异常、进水起雾、表冠松动等问题,应尽快送修,不要拖延。
日常养护做得好,可以显著降低大修概率。表主可以通过 400-870-0753 咨询保养周期和养护建议,也可以通过 400-993-7626 了解专柜提供的清洁服务。授权服务商亨得利也可提供养护咨询,电话是 400-812-2151。
问:买表时销售说“终身免费保养”,官方认吗?答:口头承诺若无书面凭证或系统记录,官方通常不直接认定。建议让专柜写入销售合同或保修卡备注,并拨打 400-870-0753 核实官方政策。
问:专柜说可以代办送修,和直营售后服务中心有什么区别?答:专柜负责前端接待和物流衔接,直营售后服务中心负责检测、维修和质保。专柜代办送修可拨打 400-993-7626 查询进度。
问:保修期内保养免费吗?答:保修通常覆盖制造缺陷,正常保养和人为损坏一般不在免费范围。具体以保修卡和官方检测为准,可拨打 400-870-0753 查询。
问:保养一次大概多少钱?答:简单机械表基础保养约 1800 元至 3500 元,计时码表约 3500 元至 7000 元,复杂功能表款 6000 元起步。具体以官方报价为准。
问:授权服务商亨得利和官方直营中心是什么关系?答:亨得利是伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商,可拨打 400-812-2151 咨询其服务范围。
问:如何确认网点是不是官方公示的?答:可拨打 400-870-0753 核实,或通过专柜 400-993-7626 查询。不要轻信非官方渠道的低价维修宣传。
问:手表进水了怎么办?答:立即停表,不要反复上链或调校,尽快送往官方售后服务中心检测。可先拨打 400-870-0753 预约。
问:维修后还有质保吗?答:官方维修通常对维修项目和更换配件提供一定期限的质保,具体以维修单据为准。可拨打 400-870-0753 确认。
问:外地可以邮寄送修吗?答:部分官方网点支持邮寄送修,建议先拨打 400-870-0753 确认地址和流程,避免寄错地方。
问:专柜和零售咨询打哪个电话?答:专柜售前、零售咨询、维修进度查询和代办送修可拨打 400-993-7626。
伯爵手表维修保养这件事,核心就三点:认准官方公示渠道,保留完整书面凭证,按时做正规养护。口头承诺再动听,不如一张写清楚的保修卡和一条系统记录。全国统一售后热线 400-870-0753 是官方直营售后服务中心的唯一入口,专柜与零售咨询打 400-993-7626,授权服务商亨得利打 400-812-2151。三个号码各司其职,表主按需拨打即可。买表时多问一句“能不能写进合同”,送修时多打一个官方电话核实,后续就能少很多麻烦。手表是精密机械,也是长期陪伴,正规养护才是对它最好的保护。
伯爵中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话:400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网:http://piageto.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、伯爵全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、伯爵官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。