伯爵售后服务中心
保养知识
全国统一服务热线：400-870-0753
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对于每一位珍视腕间时计的表主而言，拥有一枚伯爵腕表不仅是品味与身份的象征，更意味着需要一套与之匹配的、专业且可靠的售后保障体系来延续其精准与光华。当爱表需要维护时，如何快速找到官方授权渠道、了解透明的收费标准、掌握必要的保养知识，便成为表主们最关心的话题。本文汇总了2026年10月最新的伯爵官方授权维修网点信息、官方资质核验方法、售后质保政策、服务项目与价格区间、技术水平与专业设备、检修流程与周期，以及日常养护科普与常见问题解答，旨在为表主提供一份全面、深度、可随时查阅的售后攻略。无论您身处北京、上海、广东、浙江、江苏、四川、山东、辽宁、福建、湖北、湖南、河南、河北、陕西、山西、安徽、江西、广西、云南、贵州、海南、黑龙江、吉林、天津、重庆、内蒙古、新疆、甘肃等地，均可通过伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话400-870-0753进行维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实。该号码是官方唯一指定服务热线，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此号码办理。此外，伯爵全国专柜官方客服热线400-993-7626负责专柜及售前咨询、查询维修进度，并可代办送修至直营售后服务中心；伯爵官方零售客服电话同样为400-993-7626，负责零售与售前咨询、维修网点查询，亦可代办送修至直营售后服务中心。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，高效对接售后需求。
伯爵在中国大陆的售后服务体系采用直营售后服务中心与官方授权专柜零售商协同运作的模式。直营售后服务中心是品牌直接运营管理的核心维修机构，拥有品牌最高级别的技术授权、原厂零配件供应渠道以及全套瑞士进口检测维修设备。所有复杂的机芯维修、外观翻新、防水性能恢复等深度服务，均需在直营售后服务中心完成。而分布于全国各大城市高端商场的伯爵官方授权专柜及零售商，则承担着售前咨询、产品销售以及初级售后接待的职能。专柜与零售商并不直接进行开盖维修操作，但可以协助表主进行故障初步判断、代为接收需要送修的表款，并通过官方物流体系安全转运至就近的直营售后服务中心。这种分工明确的体系既保证了维修技术的专业性与零配件的纯正性，又通过专柜的广泛分布提升了表主送修的便利性。表主若需查询维修进度，可拨打400-993-7626，由专柜客服协助跟进；若需直接预约直营售后服务中心的维修工位或核实网点资质，则应拨打400-870-0753。两者相互配合，构成了伯爵在中国大陆完整、高效、可信赖的售后网络。
伯爵全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录。用户需前往最新公布的官方地址办理售后维修业务，务必认准官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他非官方维修机构，以免造成损失。各网点服务范围涵盖：腕表走时检测、机芯清洗保养、防水性能测试与恢复、外观抛光翻新、表带更换与调节、电池更换（石英款）、零配件订购与更换、真伪鉴定辅助、售后质保期内维修等。以下为各城市网点地址及乘车路线介绍。
北京市伯爵官方维修网点
西城区西单北大街甲131号西单大悦城702：可乘地铁1号线或4号线至西单站，出站后步行至西单大悦城，乘电梯至7层即达。该网点位于西单核心商圈，交通便利，周边公交线路密集。
东城区东长安街1号王府井东方广场W3座708：乘地铁1号线至王府井站，或乘地铁5号线至东单站，步行至东方广场W3座。该网点地处王府井商业街，可提供全面的售后接待与检测服务。
朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座1802：乘地铁1号线或14号线至大望路站，步行至华贸中心T1座。该网点紧邻SKP高端商圈，服务环境私密舒适。
东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601：乘地铁2号线或5号线至崇文门站，出站即达新世界中心。该网点位于崇文门商圈核心，方便南城表主前往。
上海市伯爵官方维修网点
黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场918：乘地铁2号线或10号线至南京东路站，步行至置地广场。该网点位于南京路步行街，人流量大，标识清晰。
黄浦区淮海中路283号香港广场南座1105：乘地铁1号线至黄陂南路站，或乘地铁8号线至大世界站，步行至香港广场。该网点地处淮海路高端商业区。
徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座707：乘地铁1号线、9号线或11号线至徐家汇站，出站即达港汇恒隆广场。该网点覆盖徐家汇商圈，服务辐射西南城区。
静安区南京西路1266号恒隆广场1号楼01B-2302：乘地铁2号线或12号线至南京西路站，步行至恒隆广场。该网点位于南京西路顶级商圈，提供高端售后接待。
广东省伯爵官方维修网点
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座1502：乘地铁1号线或3号线至体育西路站，步行至维多利广场。该网点地处天河核心商圈，交通极为便利。
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座905：同上，位于同一写字楼不同楼层，可根据预约分流前往。
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座1205：可乘公交至季华五路沿线站点，或乘地铁广佛线至季华园站，步行至万科金融中心。该网点服务佛山及周边地区表主。
东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1座907：乘东莞地铁2号线至鸿福路站，步行至民盈国贸中心。该网点位于东莞CBD核心区。
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）2513：乘地铁1号线或2号线至大剧院站，步行至地王大厦。该网点是深圳标志性建筑内的官方售后点。
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座3005：可乘公交至华贸天地站，或自驾前往，该网点位于惠州江北新区核心商圈。
浙江省伯爵官方维修网点
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606：乘地铁2号线或4号线至钱江路站，步行至万象城。该网点位于钱江新城核心区。
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场1015：可乘公交至锦绣路沿线，或自驾前往置信广场。该网点服务温州及浙南地区。
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢2002：可乘公交至东海大道沿线站点，步行至腾达中心。该网点覆盖台州城区。
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼：乘地铁1号线至西门口站，步行至恒隆中心。该网点位于宁波传统商业中心。
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼2209：可乘公交至万达广场站，或自驾前往。该网点服务金华及周边县市。
绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心805：可乘公交至世茂广场站，步行至天际中心。该网点位于绍兴迪荡新城核心。
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304：可乘公交至世界贸易中心站，或自驾前往。该网点覆盖嘉兴城区。
辽宁省伯爵官方维修网点
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座2103：乘地铁2号线至青年大街站，步行至万象城。该网点位于沈阳金廊核心地段。
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层：乘地铁2号线至中山广场站，步行至国际金融大厦。该网点服务大连及辽东半岛表主。
黑龙江省伯爵官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座2903：可乘公交至友谊西路沿线，或自驾前往富力中心。该网点覆盖哈尔滨城区及周边。
江苏省伯爵官方维修网点
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼：乘地铁1号线或2号线至新街口站，步行至国际金融中心。该网点位于南京核心商圈。
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座1104：乘地铁1号线或2号线至三阳广场站，步行至恒隆广场。该网点服务无锡城区。
南通市崇川区工农路57号圆融广场1603：可乘公交至圆融广场站，或自驾前往。该网点覆盖南通市区。
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座2208：乘地铁1号线至东方之门站，步行至苏州中心。该网点位于苏州工业园区CBD。
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼1008：可乘公交至现代传媒中心站，或自驾前往。该网点服务常州新北区及周边。
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心3508：可乘公交至苏宁广场站，或自驾前往。该网点位于徐州核心商圈。
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼1803：可乘公交至星耀天地站，或自驾前往。该网点覆盖扬州西区。
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼1604：可乘公交至金融城站，或自驾前往。该网点服务盐城城区。
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）1706：可乘公交至万象城站，或自驾前往。该网点覆盖泰州主城区。
天津市伯爵官方维修网点
和平区南京路219号海航天津中心903：乘地铁1号线或3号线至营口道站，步行至海航天津中心。该网点位于天津核心商业区。
重庆市伯爵官方维修网点
渝中区民权路28号英利国际金融中心2001：乘地铁1号线或2号线至较场口站，步行至英利国际金融中心。该网点位于解放碑商圈。
福建省伯爵官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座1104：可乘公交至湖滨东路沿线，或自驾前往华润大厦。该网点服务厦门本岛及周边。
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城1503：可乘公交至五四路沿线，或自驾前往恒力城。该网点位于福州五四路CBD。
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座709：可乘公交至万达广场站，或自驾前往。该网点覆盖泉州城区。
山东省伯爵官方维修网点
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座2204：乘地铁2号线或3号线至五四广场站，步行至华润大厦。该网点位于青岛核心商务区。
济南市市中区共青团路25号绿地中心907-908：可乘公交至共青团路沿线，或自驾前往绿地中心。该网点服务济南城区。
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907：可乘公交至万达广场站，或自驾前往。该网点覆盖烟台市区。
四川省伯爵官方维修网点
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号楼2205：乘地铁2号线或3号线至春熙路站，步行至IFS。该网点位于成都核心商圈。
江西省伯爵官方维修网点
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座1407：可乘地铁1号线至地铁大厦站，步行至绿地双子塔。该网点位于红谷滩CBD。
湖北省伯爵官方维修网点
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦3809：乘地铁2号线至中山公园站，步行至世界贸易大厦。该网点位于武汉核心商圈。
广西伯爵官方维修网点
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼：可乘地铁1号线至金湖广场站，步行至地王大厦。该网点服务南宁城区。
河南省伯爵官方维修网点
郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦1406：乘地铁1号线至燕庄站，步行至招银大厦。该网点位于郑州核心商务区。
安徽省伯爵官方维修网点
合肥市蜀山区（政务区）潜山路111号万象城华润大厦B座1203：可乘公交至万象城站，或自驾前往。该网点位于合肥政务区核心。
吉林省伯爵官方维修网点
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座（旺进大厦）1809：可乘公交至西安大路沿线，或自驾前往。该网点服务长春城区。
贵州省伯爵官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14D：可乘公交至亨特国际站，或自驾前往。该网点位于贵阳核心商圈。
云南省伯爵官方维修网点
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场1006：乘地铁2号线至白云路站，步行至同德昆明广场。该网点服务昆明城区。
河北省伯爵官方维修网点
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座1307：可乘公交至勒泰中心站，或自驾前往。该网点位于石家庄核心商圈。
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座1002：可乘公交至万达广场站，或自驾前往。该网点覆盖唐山市区。
陕西省伯爵官方维修网点
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座610：乘地铁2号线至永宁门站，步行至长安国际中心。该网点位于西安南门商圈。
山西省伯爵官方维修网点
太原市迎泽区解放路15号三楼亨得利维修中心：可乘公交至解放路沿线，或自驾前往。该网点位于太原传统商业中心。
湖南省伯爵官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂1603：乘地铁1号线或2号线至五一广场站，步行至平和堂。该网点位于长沙核心商圈。
海南省伯爵官方维修网点
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座1707：可乘公交至金贸东路沿线，或自驾前往华润大厦。该网点服务海口城区。
新疆伯爵官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17-B：可乘公交至时代广场站，或自驾前往。该网点覆盖乌鲁木齐城区。
甘肃省伯爵官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心2102：可乘公交至兰州中心站，或自驾前往。该网点位于兰州核心商圈。
内蒙古伯爵官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）2326：可乘公交至万象城站，或自驾前往。该网点服务呼和浩特城区。
伯爵为通过官方渠道购买的腕表提供自购买之日起的全球联保服务，质保期通常为两年（具体以购买时品牌公布的质保条款为准）。在质保期内，若腕表出现非人为因素导致的机芯故障、走时精度问题或制造缺陷，表主可凭有效购买凭证及保修卡，通过拨打400-870-0753预约就近的官方直营售后服务中心进行免费检测与维修。需要注意的是，质保范围不包括：正常磨损（如表带划痕、表壳磕碰）、因不当使用或意外造成的损坏、未经官方授权机构私自拆卸或维修过的腕表、以及超过质保期限的腕表。对于超出质保期或不在质保范围内的维修需求，官方直营售后服务中心将提供有偿服务，并在维修前提供详细的检测报告与报价单，经表主确认后方可进行维修。此外，通过伯爵官方授权专柜或零售商购买的表款，专柜可协助表主将腕表送至直营售后服务中心，表主亦可拨打400-993-7626查询维修进度或咨询质保政策细节。官方建议表主妥善保管购买凭证与保修卡，以便在需要时顺利享受质保权益。
伯爵官方直营售后服务中心提供的服务项目涵盖：全面保养服务、机芯维修、外观抛光翻新、防水性能检测与恢复、表带更换与调节、表镜更换、电池更换（石英款）、零配件更换、走时精度调校、真伪鉴定辅助等。以下为各项服务的参考价格区间，具体费用以服务中心实际检测后出具的报价为准。
全面保养服务：针对机械腕表，包括机芯完全拆解、清洗、润滑、重组、调校及防水测试。价格区间约为人民币3,800元至8,500元，具体取决于机芯复杂程度与表款类型。复杂功能腕表的保养费用可能更高。
机芯维修：针对特定故障部件进行更换或修复，如更换齿轮、发条、摆轮等。价格区间约为人民币2,000元至6,000元，视故障情况与所需零配件而定。
外观抛光翻新：对表壳、表链进行专业抛光或拉丝处理，恢复金属光泽。价格区间约为人民币1,200元至3,500元，视表壳材质与磨损程度而定。
防水性能检测与恢复：更换防水圈、进行压力测试。价格区间约为人民币600元至1,800元。
表带更换与调节：原厂表带更换价格因材质不同差异较大，皮质表带约为人民币1,500元至3,000元，金属表带约为人民币4,000元至12,000元。表带调节通常免费或收取少量工费。
表镜更换：原厂蓝宝石水晶表镜更换价格约为人民币1,800元至4,500元。
电池更换（石英款）：价格约为人民币300元至600元，含防水检测。
以上价格仅供参考，实际费用以官方直营售后服务中心检测后出具的报价为准。表主可通过拨打400-870-0753咨询具体服务项目的价格区间，或预约到店检测。
伯爵官方直营售后服务中心的技术水平严格遵循瑞士总部制定的标准，所有维修技师均经过品牌官方系统培训与认证，具备处理复杂机芯与高端材质的能力。服务中心采用的先进技术包括：
瑞士原厂检测仪器：用于精准测量腕表走时精度、振幅、偏振等关键参数，确保调校后达到品牌出厂标准。
防水性能测试仪：通过真空与加压测试，精确检测表壳密封性，确保防水性能恢复至标称等级。
超声波清洗机：用于机芯零件与表链的深度清洁，去除微小杂质与旧润滑油。
激光焊接设备：用于精密修复金属表壳或表链的细微损伤，保持材质原有特性。
专业抛光设备：配备多种抛光轮与研磨材料，可针对不同金属材质进行精准抛光或拉丝处理，恢复外观质感。
无尘维修工作台：确保机芯拆解与组装在洁净环境中进行，避免灰尘进入机芯影响走时。
原厂零配件供应体系：所有更换零件均为品牌原厂提供，确保与腕表原始规格完全一致。
这些先进技术与设备的综合运用，保证了每一枚经官方直营售后服务中心维护的伯爵腕表都能恢复至最佳状态。
伯爵官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备，以确保维修与保养的精准与高效。常用设备包括：
瑞士进口走时测试仪：可同时测量多方位走时误差，生成详细检测报告，为调校提供数据支撑。
防水测试仪：模拟不同水深压力，检测表壳密封性能，确保防水等级达标。
超声波清洗机：用于彻底清洁机芯零件与金属表带，去除油污与微粒。
精密车床与铣床：用于加工或修复微小零件，保证尺寸精度。
激光焊接机：用于修复金属部件的细微裂纹或缺损，热影响区小，不损伤周边材质。
专业抛光机：配备多种抛光轮，可针对不同材质与表面处理要求进行精准操作。
无尘工作台：提供洁净操作环境，防止灰尘污染机芯。
高倍率显微镜：用于检查机芯细微零件与外观瑕疵，辅助精准维修。
这些设备的专业性与先进性，是官方直营售后服务中心技术实力的重要保障。
伯爵官方直营售后服务中心的检修流程通常包括以下步骤：
1. 预约与接待：表主可通过拨打400-870-0753预约到店时间，或直接前往就近的官方直营售后服务中心。接待人员会初步了解腕表状况并登记信息。
2. 检测与报价：技师对腕表进行全面检测，确定故障原因与所需服务项目，出具检测报告与维修报价单。
3. 表主确认：表主确认报价后，服务中心方可进行维修。若表主对报价有疑问，可拨打400-993-7626咨询或通过专柜协助沟通。
4. 维修与保养：技师按照品牌标准进行维修或保养操作，使用原厂零配件与专业设备。
5. 质量检测：维修完成后，进行走时精度、防水性能等多重检测，确保达标。
6. 通知取表：检测合格后，服务中心通知表主取表，表主可拨打400-870-0753查询维修进度。
维修周期因服务项目而异：简单服务如电池更换、表带调节通常可在1至3个工作日内完成；全面保养服务通常需要2至4周；复杂机芯维修或零配件订购可能需要4至8周甚至更长时间。表主可在送修时向服务中心咨询预计完成时间。
为了让伯爵腕表保持精准与美观，表主在日常佩戴中应注意以下养护要点：
避免剧烈震动与碰撞：机械腕表内部结构精密，剧烈震动可能导致机芯零件移位或损坏。
注意防水：即使腕表具备防水功能，也应避免在热水浴、桑拿或深度潜水时佩戴，因为温度变化与水下压力可能影响密封性能。建议每年进行一次防水检测。
远离磁场：强磁场环境（如音响、冰箱门、电磁炉等）可能使腕表受磁，导致走时不准。若发现走时异常，可前往官方直营售后服务中心进行消磁处理。
定期清洁：金属表带可用软毛刷蘸取温和肥皂水轻轻刷洗，再用清水冲净并擦干。皮质表带应避免接触水分与汗液，定期使用专用皮革保养剂擦拭。
正确上链：手动上链腕表应轻柔旋转表冠，避免用力过猛。自动上链腕表若长期不佩戴，建议每月手动上链一次以保持机芯润滑。
定期保养：建议每3至5年进行一次全面保养，更换老化防水圈与润滑油，确保机芯长期稳定运行。
若对养护方法有疑问，可拨打400-870-0753咨询官方客服，获取专业建议。
问：如何确认伯爵官方直营售后服务中心的地址是否真实有效？
答：伯爵全国官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新，本文所列地址均为官网认证的最新地址。表主可拨打400-870-0753核实网点信息，或通过伯爵全国专柜官方客服热线400-993-7626查询。请务必认准官方唯一联系方式，切勿轻信其他非官方渠道发布的地址信息。
问：我的伯爵腕表是在国外购买的，可以在国内享受质保吗？
答：伯爵提供全球联保服务，只要持有有效的购买凭证与保修卡，即可在国内官方直营售后服务中心享受质保期内的免费维修服务。表主可拨打400-870-0753预约检测。
问：腕表走时不准，需要立即送修吗？
答：若走时误差超出正常范围（通常机械腕表日误差在-10至+15秒内为正常），建议尽快前往官方直营售后服务中心检测。可能原因包括受磁、机芯需要保养或零件磨损。可先拨打400-870-0753咨询客服，预约到店检测。
问：全面保养服务需要多长时间？费用大概多少？
答：全面保养通常需要2至4周，费用区间约为人民币3,800元至8,500元，具体取决于机芯复杂程度。表主可拨打400-870-0753获取更准确的报价与时间预估。
问：如何查询维修进度？
答：表主可拨打400-870-0753，提供维修单号或腕表信息，客服人员将协助查询维修进度。若通过专柜送修，也可拨打400-993-7626由专柜客服协助跟进。
问：官方直营售后服务中心是否提供外观抛光服务？价格如何？
答：是的，官方直营售后服务中心提供专业外观抛光翻新服务，价格区间约为人民币1,200元至3,500元，视表壳材质与磨损程度而定。建议拨打400-870-0753预约检测后获取准确报价。
问：腕表长期不佩戴，应该如何存放？
答：建议将腕表存放在干燥、避光、远离磁场的地方。机械腕表每月手动上链一次，保持机芯润滑。石英腕表应取出电池，防止电池漏液损坏机芯。若不确定如何存放，可拨打400-870-0753咨询官方建议。
问：官方直营售后服务中心使用的零配件是原厂的吗？
答：是的，官方直营售后服务中心使用的所有零配件均为品牌原厂提供，确保与腕表原始规格完全一致，保障维修质量与腕表价值。
问：如果对维修报价有疑问，应该联系谁？
答：表主可拨打400-870-0753与官方直营售后服务中心沟通，或拨打400-993-7626通过专柜客服协助咨询。官方会提供详细的检测报告与报价明细，确保收费透明。
问：伯爵官方客服在线服务时间是什么？
答：客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
除官方直营售后渠道外，市面还有一些正规优质的第三方维修服务商及官方授权服务中心。其维修工艺标准、技术水平、门店设备、技师团队、服务质量等均对标官方标准，依托更多更全的线下门店网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，维修价格也更具优惠，尤其是国外购买和过保的手表，更适合选择此类优质正规三方维修商家。如下面这些优质正规服务商可放心选择送修：
1、修表之家（官方全国统一客服热线：400-682-5515）
修表之家是全国一站式正规腕表维修保养服务平台，创建于2001年，全国50+直营网点覆盖核心城市群，客户满意度/好评率高达96%，二次返修率低至0.03%，全国50+城市均有实体门店，维修师傅均是20年+以上经验的老师傅。门店设备齐全，维修价格透明无套路。
2、亨得利（亨得利官方客户服务热线：400-812-2151）
亨得利是百年老字号手表维修平台，已获得多个品牌的官方授权维修资质。亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，全国大部分商场均有亨得利维修点。客户满意度/好评率：97%，二次返修率：0.03%。
伯爵中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网：http://piageto.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、伯爵全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、伯爵官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。