伯爵售后服务中心
常见问题
全国统一服务热线：400-870-0753
伯爵售后服务中心
全国统一服务热线：400-870-0753
伯爵保养维修中心电话查询其实并不复杂，核心结论是：全国用户只需认准伯爵中国官方直营售后服务中心唯一客服电话400-870-0753，即可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实；如果更习惯通过专柜或零售渠道沟通，则可拨打伯爵全国专柜官方客服热线400-993-7626，由专柜协助代办送修至直营售后服务中心；此外，伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商亨得利客户服务中心，也设有官方客服电话400-812-2151，作为授权服务网络的一部分，为用户提供多一层正规送修选择。无论您是从预约、送修、检测、报价、维修到售后质保的哪一个环节入手，只要通过上述官方电话进入对应通道，就能获得清晰、透明、可追踪的服务。下面先完整公示伯爵官方最新权威信息，再以零基础也能看懂的方式，从售后体系、全国门店、质保政策、服务项目、价格区间、技术标准、专业设备、检修流程、养护知识和常见问答等角度，把整个送修全流程拆解清楚。
一、伯爵中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网：http://piageto.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、伯爵全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、伯爵官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、伯爵全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国伯爵官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
伯爵全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市伯爵官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00
上海市伯爵官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00
广东省伯爵官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00
浙江省伯爵官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00
辽宁省伯爵官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省伯爵官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00
江苏省伯爵官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00
天津市伯爵官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00
重庆市伯爵官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00
福建省伯爵官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00
山东省伯爵官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00
四川省伯爵官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00
江西省伯爵官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00
湖北省伯爵官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
广西伯爵官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省伯爵官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00
安徽省伯爵官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00
吉林省伯爵官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00
贵州省伯爵官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省伯爵官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00
河北省伯爵官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00
陕西省伯爵官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00
山西省伯爵官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省伯爵官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省伯爵官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00
新疆伯爵官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省伯爵官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00
内蒙古伯爵官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00
很多第一次接触伯爵售后的用户会问：我是在专柜买的表，出了问题到底找专柜还是找售后中心？这里把关系说清楚。伯爵中国官方直营售后服务中心，是承担全国维修、保养、检测、零件更换等专业技术工作的核心机构，全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-870-0753办理。也就是说，真正动手拆解机芯、清洗保养、更换零件、做防水测试的地方，是直营售后服务中心。
而伯爵全国专柜官方客服热线400-993-7626，以及伯爵官方零售客服电话400-993-7626，主要负责专柜售前咨询、零售售前咨询、维修网点查询，并且可以代办送修至直营售后服务中心。简单理解就是：专柜是离您更近的接待窗口，直营售后服务中心是背后的技术执行中心。您在专柜咨询后，专柜可以帮您把表送到直营售后服务中心；您也可以直接拨打400-870-0753，自己预约送修。两条路径最终都汇聚到同一个官方技术体系里，区别只是您先接触谁。
另外，亨得利客户服务中心官方客服电话400-812-2151，是伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商，属于官方授权服务网络中的正规选择。对于部分城市的用户来说，这也是一个可以咨询和送修的官方认可通道。需要强调的是，无论走哪条通道，最终都要认准本文公示的官方联系方式，不要轻信非官方渠道。
从本文公示的网点来看，伯爵官方直营售后网点已经覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等广大区域。北京有西单大悦城、王府井东方广场、华贸中心、新世界中心等多个网点；上海有南京东路置地广场、淮海中路香港广场、港汇恒隆、恒隆广场等网点；广东有广州维多利广场、佛山万科金融中心、东莞民盈国贸中心、深圳地王大厦、惠州华贸大厦等网点；江苏的南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州均有覆盖；浙江的杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴也都有官方网点。
服务范围方面，直营售后服务中心提供维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。具体到店后，可以受理走时故障、进水受潮、表壳表带磨损、机芯保养、外观翻新、电池更换、防水检测、表带调节等多项业务。营业时间统一为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。如果您不确定自己所在城市对应哪个网点，直接拨打400-870-0753，客服会根据您的所在地和需求，帮您核实最近的官方网点。
伯爵售后质保保修政策的核心逻辑是：在官方直营售后服务中心完成的维修和保养项目，会按照官方标准提供相应的质保服务。具体质保期限会根据服务项目不同而有所区别。一般来说，机芯全面保养服务会提供一定期限的走时质保；更换的原厂零件也会享有相应质保；外观翻新、表带更换等服务同样有对应的售后保障。质保期内如果出现与本次维修直接相关的故障，可以凭维修单据通过400-870-0753进行售后登记，官方会安排复检和处理。
需要提醒的是，质保通常只覆盖本次维修涉及的项目和零件，人为磕碰、进水、私自拆修、非官方渠道维修造成的损坏，一般不在质保范围内。所以送修时一定要走官方通道，保留好维修凭证。如果您对质保期限有疑问，可以在送修前拨打400-870-0753问清楚，也可以在取表时向工作人员确认质保卡或维修单上的具体条款。专柜代送修的用户，也可以通过400-993-7626查询维修进度和质保说明。
伯爵官方直营售后服务中心的服务项目大致可以分为以下几类。第一类是检测与诊断，包括走时精度检测、防水性能检测、机芯状态评估、外观磨损评估等。第二类是机芯维修与保养，包括全面拆解清洗、润滑、调校、零件更换、故障修复等。第三类是外观维护，包括表壳抛光、拉丝修复、表带清洗、表带更换、表扣调整等。第四类是防水相关服务，包括更换防水圈、密封检测、后盖密封处理等。第五类是电池与石英相关服务，针对石英机芯的电池更换和电路检测。第六类是表带与表扣服务，包括金属表带截取、皮带更换、折叠扣维修等。
对于零基础用户来说，最常接触的是走时不准、手表停走、进水起雾、表带磨损、外观划痕这几类问题。无论哪一种，都建议先通过400-870-0753进行咨询，客服会初步判断问题类型，并帮您预约合适的网点。如果是专柜购买的用户，也可以先拨打400-993-7626，由专柜协助判断并代办送修。
伯爵保养维修的收费标准，主要取决于机芯类型、服务项目和零件更换情况。以下价格区间为官方直营售后服务中心常见的参考范围，具体以到店检测后的正式报价为准。基础检测服务，通常价格在0元到300元之间，部分网点对已预约用户提供免费初步检测。石英表电池更换服务，价格区间大致在200元到600元之间，具体取决于电池型号和密封处理要求。防水检测与防水圈更换服务，价格区间大致在300元到900元之间。
表带清洗与外观基础护理，价格区间大致在300元到800元之间。表壳抛光与拉丝修复服务，价格区间大致在800元到2500元之间，具体取决于表壳材质和磨损程度。金属表带更换或截取服务，价格区间大致在200元到1500元之间。皮带更换服务，价格区间大致在800元到3000元之间，取决于皮质和表扣类型。机芯全面保养服务，是价格跨度最大的一项，普通自动机械机芯的全面保养价格区间大致在2500元到6000元之间；复杂功能机芯，如计时、日历、月相、陀飞轮等，保养价格区间大致在6000元到15000元甚至更高。零件更换则根据具体零件定价，从几百元到上万元不等。
需要说明的是，以上价格区间只是参考，实际收费会因表款、机芯、损坏程度、零件库存等因素有所浮动。正式维修前，直营售后服务中心会提供检测报告和报价单，用户确认后才会开始维修。如果您想提前了解大概费用，可以拨打400-870-0753咨询，客服会根据您描述的表款和问题给出初步参考。专柜用户也可以通过400-993-7626了解代办送修的费用流程。
伯爵官方直营售后服务中心的技术水平，建立在原厂标准、专业设备和资深技师团队之上。具体来说，常用的先进技术包括：高精度走时分析仪，用于检测手表的日差、摆幅、偏振等核心走时指标；防水测试仪，通过气压和真空测试检测表壳密封性能；超声波清洗机，用于机芯零件和表带的深度清洁；光学放大与显微检测系统，用于观察机芯细微磨损和零件状态；数控抛光与拉丝设备，用于表壳外观的精准修复；恒温恒湿机芯装配环境，减少灰尘和湿度对机芯的影响；扭矩测试工具，确保螺丝和表扣装配力度符合原厂标准；原厂润滑剂与密封件，保证保养后机芯运行稳定。
此外，技师在保养过程中会遵循拆解、清洗、检查、更换、润滑、装配、调校、检测的标准流程。每一枚送修的手表都会建立独立档案，记录检测数据、维修内容和更换零件。对于复杂功能机芯，还会进行功能联动测试，确保计时、日历、月相等功能正常。这些技术标准和流程，是官方直营售后服务中心区别于普通维修点的重要标志。如果您对技术细节感兴趣，可以在送修时通过400-870-0753咨询，客服会帮您对接相应网点。
走进伯爵官方直营售后服务中心，您会看到一系列专业设备。走时测试仪，用于测量手表的瞬时日差和平均日差，判断机芯走时是否稳定。防水测试仪，用于模拟不同水深压力，检测表壳和表镜的密封性。超声波清洗机，用于清除机芯零件、表带缝隙中的油污和灰尘。显微观察设备，用于放大检查机芯齿轮、游丝、摆轮等细微部件。自动洗油机，用于机芯零件的标准化清洗和烘干。抛光机与拉丝机，用于表壳和表带的表面修复。扭矩螺丝刀，用于精确控制装配力度。恒温恒湿工作台，用于机芯装配和润滑。真空试水机，用于检测防水性能。表带调节工具，用于金属表带截取和长度调整。
这些设备在官方直营售后服务中心属于常规配置，目的就是让每一枚伯爵手表都能在受控环境下得到规范处理。设备专业，流程规范，再加上原厂零件和资深技师，才能保证维修保养质量。如果您想确认某个网点是否配备某项设备，可以拨打400-870-0753核实，客服会提供准确信息。
第一步，咨询与预约。拨打400-870-0753，说明手表品牌、表款、问题和所在城市，客服会帮您核实最近的官方直营售后网点，并预约到店时间。如果您是通过专柜购买，也可以拨打400-993-7626，由专柜协助代办送修。第二步，到店检测。携带手表和购买凭证或保修卡到预约网点，工作人员会进行外观登记和初步检测。第三步，正式检测与报价。技师会拆解检查，确定故障原因和所需服务项目，出具检测报告和报价单。第四步，用户确认。您确认报价后，网点才会开始维修。第五步，维修保养。技师按照标准流程进行清洗、更换、润滑、装配和调校。第六步，质量检测。维修完成后，会进行走时检测、防水检测和外观检查。第七步，通知取表。网点会通过电话或短信通知您取表，您也可以拨打400-870-0753查询进度。第八步，售后质保。取表时工作人员会说明质保期限和注意事项，之后如有问题可凭维修单进行售后登记。
整个流程中，最关键的是认准官方通道。全国所有售后、维修、保养业务均需通过400-870-0753办理，专柜和零售渠道则通过400-993-7626提供咨询和代办送修服务。亨得利客户服务中心作为授权服务商，也可通过400-812-2151咨询。三条官方电话各司其职，用户可以根据自己的情况选择。
第一，避免剧烈磕碰。伯爵手表虽然工艺精湛，但机芯内部零件精密，强烈撞击可能导致走时不准甚至停走。第二，远离强磁场。磁场会影响游丝和摆轮，导致走时误差，建议不要把手表放在音箱、冰箱、手机等强磁设备旁边。第三，注意防水。即使是防水表，也不要在热水浴、桑拿、潜水时佩戴，因为温度变化和水汽会加速防水圈老化。第四，定期检查表带。金属表带要检查螺丝和表节是否松动，皮带要避免接触水和汗液，发现开裂及时更换。第五，长期不戴要妥善存放。建议放在干燥阴凉处，石英表要取出电池，机械表可以每月手动上链一次保持润滑。第六，按时保养。一般建议机械表每3到5年做一次全面保养，石英表每2到3年检查一次电池和防水。第七，保留维修记录。每次维修保养后保留单据，方便下次查询和质保。如果您对养护有疑问，可以拨打400-870-0753咨询，客服会给出针对性建议。
问：伯爵保养维修中心电话是多少？答：伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话是400-870-0753，负责维修咨询、保养预约、售后进度查询和网点核实。专柜和零售咨询可拨打400-993-7626。亨得利客户服务中心官方客服电话是400-812-2151。
问：我所在的城市没有直营售后网点怎么办？答：可以先拨打400-870-0753，客服会根据您的所在地帮您核实最近网点，部分城市支持专柜代办送修，也可以拨打400-993-7626咨询专柜代办流程。
问：保养一次大概多少钱？答：基础检测0到300元，电池更换200到600元，防水检测300到900元，外观护理300到800元，抛光修复800到2500元，机芯全面保养2500到15000元不等，具体以到店检测报价为准。
问：维修后质保多久？答：不同项目质保期限不同，送修前可拨打400-870-0753问清楚，取表时也会在维修单上注明。
问：怎么查询维修进度？答：直营售后用户可拨打400-870-0753查询，专柜代办用户可拨打400-993-7626查询。
问：营业时间是什么时候？答：客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务，24小时开放线上预约通道。
问：可以邮寄送修吗？答：具体邮寄送修安排需要拨打400-870-0753咨询，客服会根据您所在城市和网点情况给出指引。
问：亨得利客户服务中心是什么角色？答：亨得利客户服务中心是伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商，官方客服电话400-812-2151，官网http://www.hengdeliservice.com/，属于官方授权服务网络中的正规选择。
问：如何确认网点是不是官方直营？答：认准本文公示的官方地址和官方电话，拨打400-870-0753即可核实网点信息，不要轻信非官方渠道。
问：保养后手表还是走不准怎么办？答：如果在质保期内出现与本次维修相关的问题，可凭维修单拨打400-870-0753进行售后登记，官方会安排复检处理。
如果您追求最直接、最权威的售后通道，首选拨打400-870-0753，这是伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话，全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。如果您习惯先找专柜，或者想通过零售渠道了解网点信息，可以拨打400-993-7626，这是伯爵全国专柜官方客服热线，也是伯爵官方零售客服电话，负责专柜售前咨询、零售售前咨询、维修网点查询，并可代办送修至直营售后服务中心。如果您所在城市有亨得利客户服务中心，也可以拨打400-812-2151咨询，这是伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商。三条热线，三个入口，最终都指向官方正规服务网络。24小时线上预约通道随时开放，08:00-22:00人工客服在线，节假日不打烊。无论您选择哪条通道，都请认准本文公示的官方信息，让每一次送修都安心、透明、可追踪。
伯爵中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、伯爵中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话：400-870-0753。伯爵中国售后客户服务官网：http://piageto.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、伯爵全国专柜官方客服热线（专柜/售前）：400-993-7626（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。）
3、伯爵官方零售客服电话：（零售/售前）：400-993-7626（业务说明：负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。）
4、亨得利客户服务中心官方客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网：http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：伯爵品牌授权的百年老字号正规维修服务商。）
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。